Волонтери (добровольці) – це люди, які свій вільний час витрачають на благо суспільства. Генеральна Асамблея ООН в 1985 році запропонувала урядам щорічно відзначати 5 грудня Міжнародний день добровольців в ім’я економічного і соціального розвитку. ООН закликала держави здійснити заходи з метою підвищення поінформованості про важливий внесок служби добровольців і тим самим спонукати ще більше людей в усіх сферах діяльності пропонувати свої послуги в якості добровольців як на батьківщині, так і за кордоном. У всесвітній декларації Добровольців сказано, що вони мають право присвячувати свій талант, час, енергію індивідуальним і колективним акціям, не очікуючи винагороди. Згідно статистичних даних, оприлюднених Організацією Об’єднаних Націй, по всьому світові нараховується близько 140 мільйонів волонтерів, що допомагають на безоплатній основі всім людям, які цього потребують.
Відділом освіти Зміївської райдержадміністрації під керівництвом В.В.Шаповалової було започатковано акцію “Допоможемо дітям у зоні проведення АТО”, на що відразу відгукнулися заклади загальної середньої освіти району. Учні зібрали і передали до м. Красногорівка Донецької області шкільне канцелярське приладдя та одяг для дітей, які знаходяться на лінії зіткнення у зоні проведення антитерористичної операції. Акція триває і надалі.